reklamacje

  1. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta na przykład:
    1. pisemnie na adres firmy: DrewBowl, ul. Sosonowa 2, 38-300 Gorlice,
    2. w formie elektronicznej na adres: [email protected];
    3. lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: +48 502447270.

      Możesz skorzystać z naszego formularza: <link do formularza reklamacji>

  2. Jeśli pismo reklamacyjne przygotowujesz samodzielnie, zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
    1. numeru zamówienia;
    2. informacji i okoliczności dotyczących okoliczności reklamacji, w szczególności daty ujawnienia niezgodności towaru z umową (wady);
    3. pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji: wymiana lub naprawa;
    4. lub gdy te formy są niemożliwe lub zbyt uciążliwe do realizacji zgodnie z treścią ustawy o prawach konsumenta: zwrotu reklamacyjnego lub obniżenia ceny;
    5. danych kontaktowych składającego reklamację;
    6. adresu, pod którym można ewentualnie odebrać towar – ułatwi to nam i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
  3. Odpowiemy na Twoją reklamację najszybciej, jak będzie to możliwe, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Shopping Cart
Scroll to Top